Schadeposten bij letsel: 30 voorbeelden uit de praktijk

Schadeposten bij letsel: 30 voorbeelden uit de praktijk

Welke schadeposten zijn er? Deze vraag wordt ons vaak gesteld door letselschade slachtoffers.

Alle schade die is veroorzaakt door schuld van een ander, is op te voeren als schadepost. U kunt dus een vergoeding claimen voor alle vormen van leed waar u als slachtoffer mee te maken heeft. Een letselschadeadvocaat helpt u hierbij.

We zetten de belangrijkste 30 schadeposten op een rij..

  1. Smartengeld
  2. Huishoudelijke hulp
  3. Verlies aan zelfwerkzaamheid
  4. Inkomensverlies
  5. Schade aan persoonlijke eigendommen
  6. Gemis auto van de zaak
  7. Inkomsten uit zwart werk
  8. Zelfstandigen
  9. Economische kwetsbaarheid
  10. Studievertraging/achterstand
  11. Directe kosten
  12. Toekomstige schade
  13. Daggeldvergoeding ziekenhuisopname
  14. Medische kosten
  15. Duurdere verzekeringen
  16. Uitlaatservice, hovenier of andere hulpkrachten
  17. Administratieve kosten
  18. Extra telefoon- en portokosten
  19. Vervoerskosten
  20. Aanpassingen auto
  21. Kosten zonder nut
  22. Kosten in verband met verblijf thuis
  23. Hulpmiddelen
  24. Verhuiskosten
  25. Extra slijtage
  26. Duurdere vakantie
  27. WAO/WIA voorbehoud en belastinggarantie
  28. Kosten van rechtsbijstand
  29. Wettelijke rente
  30. Andere schadepostenalle schade die is veroorzaakt door de schuld van een ander, moet worden vergoed.

Wilt u schadeposten (inclusief advocaatkosten!) claimen bij de tegenpartij?

Wij zijn meester in het in kaart brengen van alle schadeposten. Zo realiseren wij een maximale schadevergoeding voor u.

Wilt u eerst meer lezen? Hieronder lichten we de 30 meestgenoemde schadeposten toe.

1. Smartengeld

Als slachtoffer hebt u recht op vergoeding van de immateriële schade. Dit wordt smartengeld genoemd. Smartengeld is een vergoeding voor smart of leed.

Voorbeelden van smart of leed waar u met smartengeld een vergoeding voor kunt claimen zijn bijvoorbeeld pijn, verdriet, slapeloze nachten, geestelijk leed of gederfde levensvreugde die u door het ongeval heeft opgelopen. De aard en de ernst van het letsel bepalen de hoogte van het smartengeld.

Letsel kan veel leed veroorzaken. De hoogte van smartengeld kan dan ook oplopen tot vele duizenden euro’s. Ook andere factoren kunnen bij de vaststelling van de hoogte van het bedrag een rol spelen, zoals de aard van de aansprakelijkheid.

2. Huishoudelijke hulp

Een ongevalsletsel kan ervoor zorgen dat u niet meer (alle) huishoudelijke werkzaamheden kunt verrichten, die u vóór het ongeval wel deed. U heeft dan hulp nodig met uw huishuiding.

U kunt hiervoor zelf een hulp in de huishouding zoeken. Dit hoeft geen professional te zijn, maar kan ook een kennis of familielid zijn.

Ongeacht de vraag of u daarvoor daadwerkelijk een vergoeding betaalt, zal de aansprakelijke partij hiervoor een bepaalde vergoeding moeten betalen.

Maakt u hierbij gebruik van de Thuiszorg of een PGB (Persoons Gebonden Budget), dan komt de eigen bijdrage voor vergoeding in aanmerking. Het Centrum indicatiestelling zorg (CIZ) moet eerst een indicatie opstellen van de benodigde hulp.

3. Verlies aan zelfwerkzaamheid

Soms verliest u door ongevalsletsel uw zelfwerkzaamheid. U bent dan niet meer in staat om klussen in en om het huis te doen die u normaal gesproken zelf zou verrichten. U moet dan hiervoor de hulp van derden inroepen. Dat kan een familielid, kennis of een professioneel bedrijf zijn.

Voorbeelden van dergelijke klussen zijn het schilderen van uw huis, (groot) onderhoud van de tuin of een verbouwing van uw huis. De meerkosten die u voor deze uitbestede klussen maakt, komen voor vergoeding door de tegenpartij in aanmerking.

Naast de werkzaamheden die u in en om het huis deed, kan ook worden gedacht aan werkzaamheden die u verrichtte aan uw auto, uw boot of motor. De kosten voor het inhuren van derden om deze werkzaamheden van u over te nemen worden geclaimd bij de tegenpartij.

4. Inkomensverlies

U kunt door een ongeval arbeidsongeschikt worden en inkomensverlies lijden. Dat kan voor een korte of een lange periode en soms zelfs definitief zijn. Dit kan financieel grote gevolgen hebben.

In sommige gevallen betaalt de werkgever niet het volledige loon door, maar bijvoorbeeld slechts 70%. Ook kan het zo zijn dat u overwerkvergoedingen, onregelmatigheidstoeslagen, studiekosten of bonussen misloopt. Al het inkomen dat u na het ongeval minder verdient is inkomensverlies. Zelfs inkomen dat u nog niet ontvangt: bijvoorbeeld een loonsverhoging na promotie, of na het afronden van een lopende opleiding.

Blijft u langer arbeidsongeschikt, dan vervalt u in de sociale voorzieningen (bijvoorbeeld in de Wet inkomen en arbeid). Ondanks deze voorzieningen gaat u er financieel op achteruit. De WIA betaalt bijvoorbeeld maximaal 75% van het laatstverdiende loon. Als u door het ongeval uw eerdere werkzaamheden niet meer kunt uitvoeren en een andere baan krijgt, is het mogelijk dat u minder gaat verdienen.

Het verschil aan inkomen (het inkomensverlies) moet door de tegenpartij worden vergoed. Bij het bepalen van het inkomensverlies wordt niet alleen gekeken naar uw inkomen op het moment van ongeval: ook uw carrièremogelijkheden in uw verdere loopbaan tellen mee. Indien u in de situatie zonder ongeval bijvoorbeeld promotie had kunnen maken, dan wordt dit meegenomen in de claim.

Vaak krijgen slachtoffers te horen dat er onvoldoende bewijs voorhanden is om carrièremogelijkheden te bewijzen. Voor ons is dat vaak geen probleem. Wij schakelen meestal gespecialiseerde arbeidsdeskundigen in om een inschatting hiervan te geven, op basis van het complete arbeidsverleden en de persoonlijke indruk die men van het slachtoffer heeft.

Bovendien mag de verzekeraar niet van alles keihard bewijs eisen m.b.t. de inkomensontwikkeling in de situatie zonder het ongeval: juist door dat ongeval kunt u het niet bewijzen. U hebt vaak op meer recht dan u denkt!

5. Schade aan persoonlijke eigendommen

De schade aan persoonlijk eigendommen is een schadepost die vaak direct herleidbaar is aan het ongeval en bij de verzekeraar niet tot discussie leidt. Wanneer u een schadeberekening maakt, houdt u rekening met persoonlijke eigendommen die tijdens het ongeval beschadigd zijn geraakt.

Dit kan een kledingstuk of accessoire zijn, maar ook een laptop of telefoon die u bij zich droeg. U kunt schade aan persoonlijke eigendommen altijd claimen bij de veroorzaker van de schade.

6. Gemis auto van de zaak

Het gemis van een auto van de zaak levert vaak een groot financieel nadeel op. Bij de schadeberekening dient met dit nadeel rekening te worden gehouden.

Er wordt berekend wat u zou moeten betalen voor een eigen auto en met name wat de privé-kilometers gekost zouden hebben bij een eigen auto. Hier is geen algemene richtlijn voor te geven, omdat kosten voor privé-kilometers sterk afhangen van het soort auto dat gereden wordt. De schade kan vaak enorm hoog zijn.

7. Inkomsten uit zwart werk

Het is een algemeen bekend feit dat bijvoorbeeld bouwvakkers en timmerlieden vaak in hun vrije tijd bij anderen klussen verrichten. Ook werk in andere branches als de horeca, schoonmaak of adviessector is niet altijd bij de belastingdienst geregistreerd.

Had u voor het ongeval “zwarte” bijverdiensten of werd een deel van het loon zwart uitbetaald? De rechter in Nederland heeft bepaald dat ook misgelopen “zwarte” inkomsten voor vergoeding in aanmerking komen.

Deze schade moet door het slachtoffer aannemelijk worden gemaakt. Voor het bewijs van deze schade geldt een gemakkelijke bewijslast.

8. Zelfstandigen

Als bij een zelfstandig ondernemer door een ongeval letselschade ontstaan kan dat grote consequenties hebben. Vaak is dan niet alleen het inkomen, maar ook de continuïteit van de bedrijfsvoering in het geding.

Een ondernemer die door een ongeval bepaalde orders niet kan uitleveren kan belangrijke klanten verliezen. De kosten lopen intussen door.

Als u niet lang arbeidsongeschikt bent, bereikt u soms een oplossing door het inhuren van een tijdelijke hulpkracht. De kosten daarvan zullen worden geclaimd bij de tegenpartij.

Vervolgens zal worden bekeken welke financiële gevolgen er zijn. Deze worden vastgesteld aan de hand van de bedrijfsinformatie zoals de boekhouding en de fiscale administratie (jaarstukken). Ook de toekomstverwachting kunnen aan de hand van die cijfers worden vastgesteld. Ook informatie over brancheontwikkelingen kunnen daarbij worden meegenomen.

Wij schakelen één of meer deskundigen in om een zo goed mogelijk beeld te krijgen van de mogelijkheden van uw onderneming indien het ongeval niet was gebeurd.

De schade wordt bepaald door een vergelijking te maken tussen de hypothetische situatie zonder ongeval en de situatie na het ongeval.  Omdat het inkomen van zelfstandigen vaak van jaar tot jaar anders is, is een snelle en eenvoudige vergelijking tussen de situatie voor en na het ongeval daarom vaak niet mogelijk.

9. Economische kwetsbaarheid

Wanneer het u lukt om na het ongeval uw baan te behouden, lijkt er op het eerste gezicht geen sprake te zijn van inkomensverlies. Maar soms is het de vraag of dat in de toekomst ook zo blijft.

Misschien verliest u later toch uw baan (ongeacht de reden) en heeft u vanwege het opgelopen letsel een verminderde kans op de arbeidsmarkt. In dat geval is er sprake van economische kwetsbaarheid.

Deze economische kwetsbaarheid wordt vaak in geld gewaardeerd, maar het is ook mogelijk om het toekomstrisico bij afwikkeling van de zaak door middel van een voorbehoud af te dekken.

10. Studievertraging/achterstand

Moet u een jaar overdoen op school als gevolg van een ongeval, of treedt er studievertraging op? U kunt de tegenpartij aansprakelijk stellen voor extra studiekosten (school- of collegegeld, boekengeld, examenkosten en dergelijke).

Door de studievertraging komt u later op de arbeidsmarkt en dus hebt u wel kosten maar minder inkomsten. Deze toekomstige inkomstenderving moet ook worden vergoed. Afhankelijk van het school- of opleidingstype en de duur van de studievertraging krijgt u een vergoeding.

De Letselschaderaad heeft richtlijnen ontwikkeld. De vergoeding kan oplopen tot ongeveer 20.000 euro.

11. Directe kosten

Directe kosten is de meest rechtstreekse schadepost. Het gaat hier om beschadiging van uw zaken, zoals uw voertuig (auto, motor, fiets, etc.), uw kleding en/of andere spullen die u tijdens het ongeval bij u droeg. De meeste directe kosten bestaan dus uit schade aan persoonlijke eigendommen.

12. Toekomstige schade

Na het ongeval kunt u meteen schade lijden, dat heet directe schade. De schade kan ook langer doorlopen in de toekomst of zelfs pas in de toekomst ontstaan of zichtbaar worden. Dat heet toekomstige schade. Het berekenen van toekomstschade is complex, omdat u van tevoren niet weet hoe uw herstel zal verlopen en tegen welke problemen u aan zult lopen.

Toekomstige schadeposten kunnen flink oplopen. De letselschadeadvocaat laat de medische toekomstrisico’s vaststellen door een medisch adviseur en meestal wordt er ook een onafhankelijke arts ingeschakeld. Daarnaast worden vaak ook andere deskundigen ingeschakeld, waaronder bijvoorbeeld een arbeidsdeskundige.

Als alle uitgangspunten vaststaan, wordt er meestal een rekenbureau ingeschakeld voor de complexe berekening van het inkomensverlies en de pensioenschade. Dit is een ingewikkelde berekening waarbij ook rekening moet worden gehouden met inflatie en de rente die u mogelijk over uw schadevergoeding gaat ontvangen.

13. Daggeldvergoeding ziekenhuisopname

Bent u na het ongeval opgenomen in een ziekenhuis, dan hebt u recht op een zogenaamde daggeldvergoeding. Dit betreft een vast bedrag per opnamedag.

Ook tijdens een tijdelijk verblijf in een revalidatievoorziening, verpleeginrichting of sanatorium hebt u recht op een vaste vergoeding per dag.

De daggeldvergoeding is bedoeld om de kosten van de aanschaf van bed- en ziekenhuiskleding te dekken, alsmede de kosten om het tijdelijke verblijf te veraangenamen.

14. Medische kosten

Indien u medische kosten hebt gemaakt, die niet of slechts gedeeltelijk worden vergoed door de ziektekostenverzekeraar, dan moet de tegenpartij deze kosten vergoeden.

Hierbij kunt u denken aan kosten voor medicatie of behandelingen door een therapeut of psycholoog. Ook de kosten vanwege een eigen risico moeten worden vergoed, tenzij dit in het ongevalsjaar al was opgesoupeerd.

15. Duurdere verzekeringen

Als u letsel heeft opgelopen heeft u hier mogelijk blijvende schade aan overgehouden. Het is mogelijk dat u zich hierdoor moeilijker kunt verzekeren. Een verzekeraar kan u weigeren, of een hogere premie hanteren. Ook kan het nodig zijn dat u uw zorgverzekering uitbreidt vanwege medische behandelingen die u moet blijven ondergaan.

De extra premiekosten van uw verzekeringen kunt u claimen bij de aansprakelijke partij.

16. Uitlaatservice, hovenier of andere hulpkrachten

Letselschade kan een grote impact hebben op uw zelfstandigheid. Door het verlies aan zelfwerkzaamheid is het soms nodig hulp in te schakelen voor taken die u eerder zelf volbracht.

Dit kan gaan om het onderhouden van de tuin, het lappen van uw ramen of het uitlaten van uw hond. De kosten die u hiervoor maakt kunt u verhalen op de tegenpartij.

Ook wanneer u geen professional inschakelt maar hulp inschakelt van vrienden of familie, dan kunt u hiervoor een vergoeding claimen.

17. Administratieve kosten

Om de schadeposten succesvol te claimen, is het belangrijk om een goede administratie bij te houden.

Bonnetjes, afspraakbevestigingen of ontvangstbewijzen zijn mogelijk bewijsstukken die uw claim versterken. Om dit alles goed te registreren kan het zijn dat u ook extra administratieve kosten maakt: van het aanschaffen van mappen om uw papieren te archiveren, tot de hulp die u hierbij krijgt van bijvoorbeeld een familielid.

Een letselschadeadvocaat kan u helpen met het verzamelen en registreren van bewijs. Een gespecialiseerde advocaat weet welke bewijsstukken er nodig zijn om uw vordering te onderbouwen.

18. Extra telefoon- en portokosten

Het is mogelijk dat u na het ongeval extra telefoon-, porto- en kopiekosten maakt, vanwege het contact met uw letselschadeadvocaat, medici en andere instanties. Wellicht moet u stukken aangetekend verzenden of zelfs persoonlijk afgeven. Ook deze extra kosten moeten door de tegenpartij worden vergoed.

19. Vervoerskosten

De extra vervoerskosten die u als gevolg van een ongeval moet maken, zijn verhaalbaar op de tegenpartij. U kunt hierbij denken aan extra benzine- en parkeerkosten in verband met ziekenhuisbezoeken, of bezoeken aan de huisarts, therapeut of uw letselschadeadvocaat.

Meestal rekenen we met een kilometervergoeding, en is het niet nodig alle benzinebonnen te bewaren. Wel de extra gereden kilometers bijhouden dus!

Het kan zijn dat u vanwege het letsel vaker gebruik moet maken van vervangend vervoer, omdat u niet meer in staat bent om langdurig te lopen of staan en het gewone openbaar vervoer (om die reden) niet adequaat is. Wanneer vaststaat dat u hierdoor vaker bent aangewezen op bijvoorbeeld een taxi, is het redelijk om deze kosten te verhalen op de tegenpartij.

20. Aanpassingen auto

Bepaald letsel kan problemen bij het besturen van een auto met zich meebrengen zodat aanpassingen aan de auto nodig zijn. Zo kan bijvoorbeeld bij rechter voetletsel problemen ontstaan bij het bedienen van het gaspedaal, met name bij lange reisafstanden.

Sommige problemen kunnen met bepaalde aanpassingen worden verholpen, maar wanneer de huidige auto niet functioneel aanpasbaar is bent u misschien wel genoodzaakt om een nieuwe, aangepaste auto te kopen. In sommige gevallen kunt u de tegenpartij aansprakelijk houden voor de kosten die hiermee gepaard gaan.

21. Kosten zonder nut

Kosten zonder nut zijn kosten die u voor het ongeval al had gemaakt, maar waar als gevolg van het ongeval geen plezier of nut tegenover heeft gestaan.

Hierbij kan worden gedacht aan een abonnement voor de sportschool of tickets voor een concert dat u als gevolg van het ongeval niet kunt bezoeken. Maar ook doorlopende woonkosten tijdens een langdurige ziekenhuisopname vallen hieronder. Bijvoorbeeld de huur, het telefoonabonnement en de periodieke energienota’s.

Het kan lastig zijn om uw kosten zonder nut in kaart te brengen, omdat dit soms onverwachte schadeposten zijn. Een letselschade expert kan u helpen met het in kaart brengen van uw schadeposten.

22. Kosten in verband met verblijf thuis

Doordat u mindervalide bent en, in verhouding tot valide personen, veel meer tijd in huis doorbrengt, worden ook meer kosten gemaakt.

Dat is met name het geval bij een periode van gehele of gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid. Er kan worden gedacht aan extra elektriciteits-, gas- en waterkosten, maar ook aan extra voedselkosten, tussendoortjes en extra telefoonkosten. Deze schade kan exact worden berekend, maar in de praktijk wordt hiervoor een bepaald jaarbedrag aangehouden.

23. Hulpmiddelen

Na een ongeval moet u soms uw huis aanpassen. Ook kan het zo zijn dat u bepaalde hulpmiddelen moet aanschaffen. Hiervoor zijn overheidsvoorzieningen, maar deze zijn vaak niet adequaat. Een vergoeding voor hulpmiddelen moet u bij uw gemeente aanvragen. De regelgeving verschilt per gemeente en vaak kost het veel tijd en moeite om een aanvraag te laten goedkeuren.

Kosten die niet worden vergoed door de overheid, zullen worden geclaimd bij de tegenpartij.

24. Verhuiskosten

Het kan zijn dat de huidige woning vanwege het ongevalsletsel ongeschikt is geworden. Soms kan dit met bepaalde aanpassingen worden verholpen, maar wanneer de woning niet functioneel aanpasbaar is bent u misschien wel genoodzaakt om te verhuizen. Dat kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer u in een bovenwoning woont in een pand zonder lift en als gevolg van beenletsel niet meer kunt traplopen.

Wanneer vaststaat dat u vanwege het letsel niet meer in de huidige woning kunt blijven wonen, kunt u de tegenpartij aansprakelijk stellen voor de verhuis- en herinrichtingskosten.

Als u gaat verhuizen van een etagewoning naar een bungalow, dan kunnen extra grond- en bouwkosten worden gevorderd. De tegenpartij zou als verweer kunnen stellen dat er sprake is van een vermogensvermeerdering. Als dat zo is, dan is er geen sprake van schade. In dat geval zouden alleen de extra financieringskosten kunnen worden geclaimd.

25. Extra slijtage

Bepaald letsel kan versnelde slijtage met zich meebrengen, bijvoorbeeld kledingslijtage wanneer u een prothese moet dragen of gebruik maakt van loopkrukken. Bij been- of voetletsel kan er bovendien sprake zijn van versnelde slijtage van het schoeisel.

De kosten voor de aanschaf van extra kleding en schoeisel moet door de tegenpartij worden vergoed.

26. Duurdere vakantie

Wanneer er sprake is van zwaar letsel, kan een slachtoffer genoodzaakt zijn om extra kosten te maken voor een aangepaste vakantie, ten opzichte van een normale vakantie. Wanneer dit wordt doorberekend naar de toekomst, kan er sprake zijn van een aanzienlijke schade. In sommige gevallen kunnen de extra kosten voor vergoeding in aanmerking komen.

27. WAO/WIA voorbehoud en belastinggarantie

Vaak worden zaken geregeld op basis van de uitkering die het slachtoffer heeft ten tijde van de afwikkeling van de zaak. De wederpartij is in principe verplicht om u het recht te geven dat u op de zaak kunt terugkomen als u uw uitkering in de toekomst kwijtraakt.

De schadevergoeding wordt netto uitgekeerd. U bent dus geen belasting verschuldigd over de schade-uitkering. Bij afronding van de letselschadezaak is het zorgvuldig om naar een belastinggarantie te vragen. Deze kan worden ingeroepen indien de Belastingdienst bijvoorbeeld een fout maakt door toch een aanslag op te leggen.

28. Kosten van rechtsbijstand

De advocaatkosten en/of rechtsbijstand kosten vormen onderdeel van uw schade. Wanneer u geen ongeval was overkomen, had u ook geen advocaat hoeven inschakelen en had u kosten kunnen besparen. Daarom is in de wet bepaald dat de redelijke kosten van rechtsbijstand moeten worden vergoed door de tegenpartij, als de aansprakelijkheid én het verband tussen de schade en het ongeval vaststaat.

29. Wettelijke rente

De wettelijke rente wordt door de overheid vastgesteld op een vast percentage.

De wettelijke rente moet door de tegenpartij worden betaald over de schadevergoeding vanaf de datum dat deze schade werd geleden. Dit is meestal de ongevalsdatum. Bijvoorbeeld bij een autoschade: op het moment van de aanrijding is de auto in waarde gedaald.

In sommige gevallen mag de verzekeraar uitgaan van de datum dat de rekening moet worden betaald. Een voorbeeld hiervan is bijvoorbeeld de huur van een auto; de rekening voor de autohuur komt wanneer de auto weer wordt ingeleverd.

30. Andere schadeposten

Al het nadeel, alle extra kosten en uitgaven, alle gemiste inkomsten (loon, zwart werk, bonussen, winstderving, etc.), kortom: alle schade die is veroorzaakt door de schuld van een ander, moet worden vergoed.

Wij zijn meesters in het benoemen van die schadeposten.

Samen met u stellen wij een schadestaat of schaderapport op, om alles bij de tegenpartij te kunnen claimen. Inclusief advocaatkosten. U hebt immers volgens de wet recht op volledige schadeloosstelling.

Hebt u letselschade opgelopen en wilt u een schadevergoeding eisen? Of wilt u een ander probleem aan ons voorleggen? Neem dan contact met ons op. Dat kan telefonisch of via het contactformulier. Wij reageren zo snel mogelijk, ook tijdens avonduren en in het weekend.

Recht op vergoedingen bij letselschade

Wanneer je betrokken raakt bij een ongeluk, op de weg of bijvoorbeeld op de werkvloer, kan dit grote gevolgen hebben.
In veel gevallen gaat een ongeluk gepaard met letselschade. Letselschade loopt uiteen van een paar schrammen, tot een serieuze breuk of nog erger; (gedeeltelijke) invaliditeit. Het leidt er mogelijk toe dat je (tijdelijk) niet meer kunt werken, of in het ergste geval dat je niet langer zelfstandig thuis kunt wonen. Veel mensen die letselschade oplopen weten hierbij niet precies wat hun rechten zijn. Wanneer kun je bijvoorbeeld aanspraak maken op een schadevergoeding? Hoe zit het met de kosten die gemaakt moeten worden om een operatie te ondergaan of een behandeltraject bij een fysiotherapeut te volgen? Zeker bij een lichte vorm van letselschade kijkt men hier nauwelijks naar. Dat is zonde!

Slachtoffers hebben bij letselschade vaak recht op schadevergoedingen
Iemand die betrokken raakt bij een ongeval en daarbij letselschade oploopt heeft in veel gevallen het recht op een schadevergoeding. De hoogte van deze schadevergoeding is van verschillende factoren afhankelijk. Denk aan je eigen rol bij het ongeval, de ernst van het letsel en de gevolgen die het letsel heeft op je dagelijks leven. Het maakt hierbij niet uit of het om letsel gaat opgelopen bij een verkeersongeluk in je eigen tijd, of om letsel wat veroorzaakt is als gevolg van een bedrijfsongeval. Individuen en organisaties hebben zich normaliter verzekerd tegen dergelijke schade, waardoor het aan de verzekeraar van zo’n partij is om de schadevergoeding te bekostigen.

Professionele hulp bij het verhalen van letselschade op veroorzaker
Om er als slachtoffer niet alleen voor te staan na het oplopen van letselschade is het verstandig hulp van een professional in te schakelen. Een letselschadejurist kan meer vertellen over de rechten die je in dit geval hebt. De ervaring en deskundigheid van dergelijke juristen maakt dat je zelf niet hoeft na te denken over de te volgen stappen om de schade te kunnen verhalen op de veroorzaker van het letsel. Wanneer je in je recht staat, betaal je niets voor de hulp van een letselschadejurist. Deze jurist zal de gemaakte kosten verhalen op de verzekeraar van de tegenpartij.

Verschillende vormen van letselschade
Overigens is het goed te benoemen dat letselschade verschillende vormen kent. Het gaat niet alleen om een schram of gebroken been. Denk bijvoorbeeld ook aan shockschade, in het ergste geval overlijdensschade en affectieschade. Een jurist vertelt je meer over de exacte verschillen tussen deze vormen van letselschade.

Minderjarig: Letselschade bij kinderen

Voor ouders is het de grootste nachtmerrie: letselschade bij kinderen. Je kind krijgt een ongeluk en loopt blijvend letsel op. Gelukkig valt het letsel vaak mee. Maar soms hebben we te maken met ernstig en blijvend letsel bij kinderen.

Letselschade kind anders dan bij volwassene
Het behandelen van een letselschade van een kind is anders dan voor een volwassene. Niet alleen emotioneel is het anders, maar ook schadetechnisch zijn er andere aandachtspunten.
Bij een volwassene vergelijk je de situatie voor het ongeval met de situatie na het ongeval. Maar hoe doe je dat bij een kind, dat ten tijde van het ongeval nog volop in ontwikkeling was? Wat ga je vergelijken en hoe ga je dat doen?

Wie is aansprakelijk?
Kinderen zijn extra kwetsbaar in het verkeer. Zo zien zij niet snel het gevaar of steken over zonder op te letten. De gevolgen kunnen ernstig zijn. Het is daarom goed om te weten welke rechten u in deze situaties hebt als er sprake is van letselschade.

Letselschade bij een kind in het verkeer; kind jonger dan 14
Als een kind letselschade in het verkeer heeft opgelopen, gelden er bijzondere aansprakelijkheidsregels ter bescherming van het kind. De leeftijd van het kind is van belang bij deze verkeersaansprakelijkheid op grond van art. 185 WVW. Als het slachtoffer van een aanrijding op de openbare weg met een motorrijtuig een kind is dat jonger is dan 14 jaar, dan krijgt het kind 100% van zijn schade vergoed. Een en ander behoudens overmacht in de zin van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid aan de zijde van het kind wat betreft het ontstaan van de aanrijding. Opzet betekent willens en wetens handelen. Opzet bij een kind is niet eenvoudig aan te tonen. Er is bij de 100%-regel nooit plaats voor een beroep op eigen schuld aan de zijde van het kind.

Letselschade bij een kind in het verkeer; kind 14 jaar of ouder
Kinderen van 14 jaar en ouder krijgen bij een beroep op art. 185 WVW minstens 50% van hun letselschade vergoed. De causale verdeling – als de bestuurder bijvoorbeeld 95% schuld heeft en het kind op de fiets 5%, is deze verdeling 95/5 – en de billijkheidscorrectie bepalen dan of er meer dan 50% van de schade vergoed moet worden. Een en ander behoudens overmacht aan de zijde van de bestuurder van het motorrijtuig of wanneer de gedragingen van het kind opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid opleveren. Van overmacht is hier sprake als de bestuurder rechtens geen enkel verwijt kan worden gemaakt wat betreft de wijze waarop hij aan het verkeer deelnam. De bestuurder wordt daarbij geacht te anticiperen op onvoorzichtig rijgedrag van andere weggebruikers. Een beroep op overmacht heeft dan ook zelden succes. Als het beroep op overmacht echter slaagt, vervalt de verplichting tot het vergoeden van de letselschade volledig.

In diverse rechterlijke uitspraken zijn criteria ontwikkeld om te bepalen wanneer sprake is van aan opzet grenzende roekeloosheid. Dit doet zich niet heel gauw voor. Als van opzet of aan opzet grenzende roekeloosheid sprake is, geldt de voor het slachtoffer gunstige 50%-regel niet, maar de gewone eigen schuld-regeling van art. 6:101 BW. De causale verdeling en de billijkheidscorrectie bepalen dan welk percentage van de schade vergoed moet worden. Ook dit is verder uitgekristalliseerd in verschillende rechterlijke uitspraken.

Tegenpartij altijd aansprakelijk
Bij een verkeersongeval met een kind onder de 14 jaar is de tegenpartij altijd aansprakelijk en dient de tegenpartij de letselschade 100% te vergoeden. Ook als het kind schuld heeft aan het ongeval.
‍De tegenpartij kan zich in uitzonderlijke gevallen wel beroepen op overmacht: bijvoorbeeld als de gedraging van het kind zo onwaarschijnlijk was dat de autobestuurder er geen rekening mee kon houden. De slagingskans van zo’n beroep is echter niet groot.

Toekomstige schade
Hoe jonger het kind, hoe moeilijker het is zijn toekomstige schade goed in te schatten. Hoe kun je bijvoorbeeld van een 3-jarig kind inschatten hoe zijn/haar carrière er uit gezien zou hebben? Vaak zoeken we dan aansluiting bij het opleidingsniveau van ouders of broers of zussen.

Goed afwikkelen kost tijd
Het afwikkelen van ernstige letselschadezaken bij kinderen duurt jaren. Dat komt omdat we de ontwikkeling van het kind dan goed willen volgen. Je moet eerst weten op welk niveau het kind na het ongeval zal functioneren. Welke opleiding zal hij/zij nog volgen? Welk werk (met welk salaris) hij/zij nog doen?

Kantonrechter
De ouders treden op als wettelijk vertegenwoordiger van hun minderjarige kind. Soms kunnen we een zaak wel snel regelen voor een minderjarig kind. Dan moeten de ouders toestemming aan de kantonrechter vragen. Pas als de ouders en de kantonrechter akkoord zijn, kunnen we de zaak dan regelen. Het vragen van deze toestemming, regelen wij ook voor u.

Schadevergoeding
De schadevergoeding voor het kind moet op een speciale bankrekening worden gestort. De rekening moet op naam van het kind staan en een ‘BEM-clausule’ bevatten. BEM staat voor Bescherming Erfenis en andere gelden Minderjarigen. Het geld op deze rekening staat vast totdat het kind meerderjarig is geworden. Als het kind of diens ouders eerder geld van de rekening wil halen, mag dit pas na toestemming van de kantonrechter.

 

Wanneer heb ik recht op een schadevergoeding bij letselschade?

Als je namelijk door de schuld van een ander letsel oploopt dan kun jij letselschade bij de veroorzaker van het ongeluk claimen. Meestal krijg je dan te maken met een verzekeringsmaatschappij. Er bestaan dan ook nog verschillende letselschade bedragen waar dat je voor in aanmerking kunt komen. De hoogte hangt uiteraard af van de ernst en de duur van het letsel wat je op hebt gelopen.

Wat is smartengeld?
Bij smartengeld gaat het er om dat het een financiële compensatie is voor de door jou gederfde en nog te derven levensvreugde. Dit is een aparte vergoeding die je krijgt bovenop de letselschade bedragen voor extra kosten en inkomensschade. Een andere naam voor smartengeld is immateriële vergoeding. Het is er met de bedoeling om het leed dat je door schuld van een ander is aangedaan.

Laat bekijken waar je recht op hebt
Het is vervelend als je letsel op hebt gelopen door toedoen van een ander. Dit kan grote gevolgen hebben voor je gezondheid, maar ook voor je herstel, je toekomst, je privéleven en je werk. Eigenlijk kan het gewoonweg van grote invloed zijn op je hele leven, de dagelijkse bezigheden.

Daarom moet je het er niet bij laten zitten, er moet het maximale uit worden gehaald en daarvoor kun jij een specialist inschakelen. Je hebt recht op deze juridische bijstand, dit is kosteloos voor jou. Het wordt namelijk betaald door de tegenpartij. Dit is in Nederland bij de wet zo geregeld. Verstandig dat jij er daarom ook werk van maakt en hulp in gaat schakelen als je in zo’n situatie terecht bent gekomen. Geef anderen het advies ook, zodat zij weten dat ze er niet alleen voor staan!

Randstad Personenschade staat interculturele letselschadeslachtoffers bij: ‘We waren de eerste, en nu zijn we de grootste’

Ethem Emre is directeur en eigenaar van diverse interculturele bedrijven, waarvan Randstad Personenschade al jarenlang actief is in de letselschadebranche als letselschadebureau voor interculturele cliënten. Hij vertelt over de geschiedenis en ontwikkeling van het bureau. Ook laat hij z’n licht schijnen op verschillende trends in de letselschadepraktijk. “Bij veel WA-verzekeraars leven vooroordelen ten opzichte van niet-westerse cliënten

Door Martijn van Driel

Hoe is Randstad Personenschade ontstaan?
“Ik ben 25 jaar geleden in het expertisevak gerold, toen ik door een rechtsbijstandsverzekeraar werd gevraagd om in Turkije Nederlandse buitenlandschades te regelen. Het aantal opdrachtgevers groeide en ik kon veel ervaring en contacten opdoen. Toen ik me rond 2002 weer in Nederland vestigde, besloot ik om hier mensen met een niet-westerse culturele achtergrond te gaan begeleiden. We zijn in eerste instantie aan de slag gegaan met re-integratie. Later kwam daar ook letselschaderegeling bij. Uiteindelijk zijn daar de bedrijven Randstad Personenschade en Inter-Focus Intercultureel Expertisecentrum uit voort gekomen. In totaal hebben we al vele duizenden mensen geholpen aan een schadevergoeding of nieuw arbeidsperspectief.

Ik zag dat de schaderegelingssector een wit bolwerk was. Maar het aantal cliënten met een andere etnische achtergrond groeide. Cliënten liepen vast in de schaderegeling, door communicatieproblemen en wantrouwen door cultuurverschillen. Er was een groeiende behoefte aan dienstverlening door deskundige interculturele professionals.”

Hoe heeft het bureau zich sindsdien ontwikkeld?
“We waren het eerste bi-culturele schaderegelingsbureau van Nederland, nu zijn we het grootste. Het begon vanuit ons eerste kantoor in Roosendaal en groeide uit tot een landelijk werkend bedrijf met zeven vestigingen: Roosendaal, Rotterdam, Amsterdam, Den Haag, Tilburg, Utrecht en Arnhem. Inmiddels heb ik om efficiency-redenen alle activiteiten gecentraliseerd in Rotterdam. Zo heb ik meer grip op de gang van zaken.

Goede mensen zijn schaars, dus die moeten we zelf opleiden. Talentvolle HBO-stagiaires kunnen bij ons ervaring opdoen in de letselschadewereld en uitgroeien tot volwaardige schadebehandelaars. Vooral aan mensen met goede communicatieve skills, met gevoel voor cultuur, die goed kunnen luisteren, analyseren en rapporteren en die doen wat ze beloven, hebben we veel. De benodigde kennis brengen we ze stap voor stap bij. Uiteindelijk kunnen ze ook de beroepsopleidingen volgen om naar NIVRE-niveau door te groeien.

Randstad Personenschade behandelt jaarlijks zo’n 700 letselschadedossiers. Zaken komen vooral via mond-tot-mond-reclame bij ons terecht. We hebben door de jaren heen een goede naam opgebouwd bij culturele welzijnsorganisaties, vooral in de Randstad. Daarnaast zijn we regelmatig te zien in redactionele stukken van Turkstalige bladen.”

Welke ontwikkelingsmogelijkheden zie je in de nabije toekomst?
“Randstad Personenschade is zich aan het ontwikkelen naar een keurmerkkantoor. Het keurmerk behalen is een belangrijk streven op de korte termijn. Diverse medewerkers doorlopen het NIVRE-opleidingstraject. Inmiddels is één expert in het register Personenschade opgenomen, en er zullen er meer volgen. We zijn daarnaast voortdurend nieuwe talenten aan het selecteren en mensen intern aan het opleidden.”

Welke ontwikkeling(en) in de branche baren je zorgen?
“Er is een wildgroei aan bureaus zichtbaar. Er komen ook steeds meer interculturele bureaus op de markt. Zolang het gaat om deskundige partijen, vind ik dat prima. Gezonde concurrentie is goed. Maar er zijn ook veel cowboys die de sector ongezond maken. Ik zie thuiszorgkantoren die letselschade erbij gaan doen. Of juristen die er geen verstand van hebben. Veel instromende concurrenten zijn van bedenkelijk niveau. Daarnaast verstieren ze de markt, door assurantietussenpersonen bedragen aan te bieden voor doorverwijzingen. Ze bezorgen de expertisesector een slechte naam. En voor de cliënten is het een ramp.

Er zou snel een wettelijk kader moeten komen waarmee ondeskundige partijen aangepakt kunnen worden. Maar ik lees al tien jaar dat daarvoor wordt gepleit, zonder dat er ook maar iets verandert. Kennelijk heeft dit op hoger niveau in de politiek en bij verzekeraars geen prioriteit.”

Wat zou er in de letselschadepraktijk wat jou betreft nog meer moeten veranderen?
“Ik maak me zorgen over ZZP-ers die letselschade oplopen. Als er geen AOV is in zo’n zaak, bloedt die ondernemer financieel in korte tijd dood. Verzekeraars moeten die zaken met voorrang behandelen, maar die urgentie mis ik vaak in zaken. Daar mag meer aandacht voor komen, bijvoorbeeld door middel van een apart loket voor ondernemers.

Een ander heikel punt vind ik dat als een ongeval heeft plaatsgevonden, en een schadeaangifteformulier is door beide partijen ondertekend, de eigen verzekerde de zaak alsnog maanden kan rekken. Het slachtoffer heeft dringend hulp nodig en lijdt schade, maar de zaak ligt in die beginfase vaak weken- of maandenlang stil. Dat is heel schrijnend en onrechtvaardig.

Waar we ook veel tegenaan lopen zijn vooroordelen die bij WA-verzekeraars leven ten opzichte van interculturele cliënten. Er wordt al heel snel getwijfeld aan schadeposten, een vermoeden van fraude is nooit ver weg. Als belangenbehartiger moet je dan ook op eieren lopen, want als je je vergist of een onderbouwing is niet duidelijk genoeg, dan loop je het risico dat de zaak in de verdachte hoek wordt geplaatst. Ik denk zomaar dat dat bij ons tien keer vaker gebeurt dan bij een wit kantoor met overwegend witte cliënten. Etnisch profileren is een groot aandachtspunt in onze maatschappij, dat is inmiddels voldoende aangetoond. Een dialoog over deze onderwerpen stel ik altijd op prijs. Dat moet ook meer gebeuren. Meer samen sparren om knelpunten te signaleren en op te lossen, in belang van de slachtoffers.”

 

Randstad Personenschade staat interculturele letselschadeslachtoffers bij: ‘We waren de eerste, en nu zijn we de grootste’

 

Hoe werkt een second opinion bij letselschade?

Heb je letsel opgelopen door een verkeersongeval? En weet je niet of dit de juiste gang van zaken zijn en of dit misschien toch anders en beter kan. Dan kan je altijd een second opinion aanvragen. In deze blogpost vertellen wij je alles wat je moet weten over een second opinion.

Wat is een second opinion bij letselschade?

Een second opinion, of te wel een tweede advies, is het gebruik maken van de expertise van een andere expert op het gebied van letselschade. Je kan dit vergelijken met het dagelijks leven, als we ergens over twijfelen dan vragen wij ook advies van vrienden en naasten, dit werkt precies hetzelfde alleen maak je in dit geval gebruik van de mening van een expert.

Kosten second opinion bij letselschade

Het is altijd verstandig goede afspraken te maken over de kosten van een second opinion. Soms worden de kosten van een second opinion vergoed door de rechtsbijstandsverzekeraar, soms door de aansprakelijke partij. Maar het is ook mogelijk dat je de kosten van de second opinion (gedeeltelijk) zelf moet vergoeden. 

Rechtsbijstandsverzekering

In het geval je voor rechtsbijstand verzekerd bent, zal de second opinion bij letselschade vaak worden vergoed door de rechtsbijstandsverzekering. In de polisvoorwaarden is deze mogelijkheid opgenomen. Ook kan je er natuurlijk voor kiezen om de second opinion buiten de rechtsbijstandsverzekeraar om aan te vragen.

Second opinion aanvragen

Een second opinion kan je altijd aanvragen! Je hebt geen verwijzing of toestemming nodig. Voor meer informatie kan je altijd een afspraak maken.

11 tips bij letselschade

Leestijd: +/- 5 min.

  1. Leg de situatie vast op beeld

Om je verhaal krachtiger te maken bij de verzekering is het verstandig om direct of zo snel mogelijk na het ongeval de situatie te fotograferen. Dit helpt om de tegenpartij aansprakelijk te stellen.

  1. Verzamel de gegevens van getuigen

Om het verhaal nog krachtiger te maken en om met meer zekerheid te zeggen welke partij aansprakelijk is, is het aan te raden om de gegevens van getuigen te noteren indien deze aanwezig zijn.

  1. Laat je zo snel mogelijk medisch onderzoeken

Door meteen na het ongeval de huisarts, de huisartsenpost of de spoedeisende hulp te bezoeken in het ziekenhuis, wordt er gelijk belangrijk bewijs vastgelegd. Je lichamelijke en psychische klachten worden op dat moment vastgelegd in je medisch dossier. De verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij kan nu niet meer beweren dat pas na het ongeval de klacht is ontstaan. Dit willen verzekeraars namelijk nog wel eens beweren als er een hoge schadevergoeding moet worden betaald. Door meteen een medisch dossier op te bouwen heb je bewijs dat dit gevolgen van het ongeval zijn. Daarmee toon je een causaal verband aan.

  1. Maak gebruik van een juridisch specialist

Het is aan te raden om de zaak zo spoedig mogelijk voor te leggen aan een letselschadebureau, zoals Randstad Personenschade. Hoe eerder je wordt bijgestaan door één van onze specialisten, hoe sneller de afhandeling zal lopen van het letselschadetraject. Onze diensten zijn voor jou kosteloos.

  1. Stel de tegenpartij schriftelijk aansprakelijk

Het is belangrijk dat je niet te lang wacht met het aansprakelijk stellen van de tegenpartij in verband met de verjaringstermijn. Per aangetekende brief stuur je de aansprakelijkheidstelling naar de tegenpartij. In deze brief schrijf je wat er is gebeurd, de schade die je hebt opgelopen, de in de toekomst verwachte kosten en de aansprakelijkheidsstelling van de tegenpartij. Hierna is het aan de tegenpartij om de aansprakelijkheid te erkennen.

  1. Houd de letselschadejurist goed op de hoogte

Wanneer de letselschadejurist goed op de hoogte wordt gehouden kan dit zorgen voor een snellere afhandeling van het traject. Hoe meer de jurist over de zaak weet, hoe gunstiger de zaak kan worden afgehandeld.

  1. Hou alle gemaakte onkosten en alle geleden schade bij

Wanneer de tegenpartij volledig aansprakelijk wordt gesteld, kan je alle gemaakte en nog te maken (on)kosten als gevolg van jouw letsel claimen bij de tegenpartij. Hoe groot of klein de kosten ook zijn, houdt ze allemaal bij! Het aantal dagen in het ziekenhuis of revalidatiecentrum en ook hulp van kennissen en vrienden kan je opvoeren als schadepost. Ook grote kostenposten, zoals gemiste inkomsten doordat je gedeeltelijk of geheel arbeidsongeschikt bent geraakt door het ongeval. Óf kleine kostenposten, zoals extra telefoonkosten. Het is wettelijk geregeld dat al je letselschade wordt vergoed, daarom is het van groot belang om alle kosten te noteren.

  1. Hou je dossier goed bij

Het is belangrijk om over zoveel mogelijk schriftelijke verklaringen te beschikken bij een letselschadezaak. Bewaar en noteer alles. Het is mogelijk dat belangrijke papieren later nog als bewijs kunnen dienen. Bewaar bonnetjes, afschriften en facturen van al je schadeposten. Bewaar ook alle e-mailberichten, brieven, correspondentie en notities. Bovendien is het ook handig om je arbeidscontract, salarisstroken, verwijsbrieven en het schadeformulier bij de hand te hebben. Last but not least: hou je medische vooruitgang of achteruitgang en je medische klachten bij. Kortom: zorg ervoor dat je een sterk letselschadedossier opbouwt.

  1. Pas op met het geven van jouw medische informatie aan de tegenpartij

De verzekeraar van de tegenpartij heeft andere belangen dan jou. Wanneer er sprake is van permanent letsel, moet de verzekeraar van de tegenpartij flink betalen. De verzekering van de tegenpartij wil nog wel eens informeren naar jouw medische voorgeschiedenis. Vragen die zij kunnen stellen zijn: had u de klachten niet al voor het ongeval? Bent u al eerder betrokken geweest bij een ander ongeval waar medische klachten door zijn ontstaan? Alle informatie kan in een letselschadetraject tegen je gebruikt worden. Daarom is het belangrijk om nooit zomaar jouw medische dossier of andere medische voorgeschiedenis naar de verzekeraar van de tegenpartij op te sturen.

  1. Vraag de tegenpartij om een voorschot

Wanneer de aansprakelijkheid is erkend dient de aansprakelijke partij je een voorschot te geven van de schadevergoeding. Dit is wettelijk zo geregeld, omdat je vanaf het moment van het ongeval al kosten aan het maken bent. Je kunt door al deze kosten in een financiële nood raken voordat je de schadevergoeding krijgt. Daarom is de tegenpartij verplicht om je een voorschot uit te keren. Wanneer de verzekeraar van de tegenpartij dit niet doet, vraag er dan om. Het is wettelijk verplicht.

  1. Ga niet te snel akkoord met een voorstel en erken geen schuld

Erken nooit schriftelijk je schuld, ook al lijkt het duidelijk wie de schuldige is bij een ongeval. Vul op het schadeformulier niet in dat jij je aansprakelijkheid erkend of onderteken geen papieren waarin staat dat jij je aansprakelijkheid erkend. Accepteer ook nooit het eerste voorstel van de verzekeraar. Zeker niet als de medische eindtoestand nog niet bereikt is. Er kunnen namelijk nog grote kostenposten ontstaan in een later stadium. Snelle regelingen zijn haast nooit in jouw belang. Laat je dus niet intimideren en wees enigszins wantrouwig in de contacten met de verzekeraar van de tegenpartij. Zij zijn er namelijk niet om je te helpen maar om de verzekeraar geld te laten besparen.

Randstad Personenschade geeft je graag nog meer tips bij letselschade. Je kunt je zaak aan ons voorleggen in een gratis adviesgesprek. Wanneer het erop lijkt dat je een haalbare zaak hebt plannen we een afspraak in met één van onze specialisten. Dit kan zowel bij jou thuis als bij één van onze vestigingen.

Heb je vragen of zoek je juridisch advies? Wij zijn te bereiken op het telefoonnummer: 088 808 78 78.

Letselschadebehandeling bij allochtonen:

[pdf-embedder url="https://randstadletsel.nl/wp-content/uploads/2023/04/816_Beursbengel_v1_b.pdf%22]

Bij schadebehandelingen blijkt het medisch traject tot de grootste vertraging te leiden

[pdf-embedder url="https://randstadletsel.nl/wp-content/uploads/2023/04/VOZ-Expertartikel-Ethem-Emre.pdf%22]